Análise de requisitos de gestão de documentos de arquivo para gestão estratégica dos processos de negócio de Bio-Manguinhos
Palabras clave:
Gestão de documentos de arquivo, Gerenciamento de processos de negócio, Gestão da qualidade, Bio-ManguinhosResumen
A pesquisa analisa como os requisitos de produção, classificação, avaliação e acesso a documentos, segundo as normas ABNT NBR ISO 15489:2018 e 30301:2016, podem integrar-se à gestão estratégica no Instituto de Tecnologia em Imunobiológicos (Bio-Manguinhos), da Fiocruz. O estudo, de natureza qualitativa e exploratória, revelou níveis de aderência dos Procedimentos Operacionais Padrão: 59% em produção, 75% em classificação, 91% em avaliação e 71% em acesso, destacando a necessidade de melhorias no sistema de gestão de documentos.